傲慢空乘暴露服务短板

近日，有网友爆料称，在搭乘某航空公司航班期间遭遇空乘歧视、辱骂非英语乘客。5月22日晚，该航空在其官方微博发表声明，在声明中，涉事航空对旅客的不愉快经历深表歉意，并表示已联系相关旅客进一步了解情况，并会严肃调查处理。（5月23日《潇湘晨报》）