南昌4S店员大骂顾客

最近,一段江西南昌某丰田4S店员工围堵辱骂客户李女士的视频在网络疯传,引发社会各界关注。这一事件的起因、过程和后续反响,折射出当前汽车销售行业存在的诸多问题,也对商业服务业的专业素养提出了反思。