女子高铁站打短途车被司机骂“短命鬼”，客服：要理解，他排了40分钟有情绪正常，涉事司机已被停职

据中国新闻周刊援引“沸点视频”报道，7月25日，湖南长沙，女子称在高铁站出租车通道打出租车时，疑因是短途遭司机师傅辱骂“短命鬼”。

画面显示，涉事司机在群里聊天，他对别人说接了“短命鬼”，“鬼”是用的表情符号。这一幕不巧被后面的客人看见。

当事人称，自己跟朋友要去的地方距离高铁站只有两三公里的样子，他们上车以后，无意间看见司机师傅与他人聊天的手机界面上有“短命鬼”三个字，当时还不确定，录视频后发现确实就是在说他们。

下车后他们直接打电话投诉，客服表示要理解司机的情绪，他们排队了40分钟，有情绪很正常。“但是我觉得司机有情绪，为什么要骂我们？我又不是不给他钱，对客服也不满意，直接电话挂掉了。”

目前，客服表示确有此事，已对涉事司机作出处理。

此前，当事人表示，客服告诉她，涉事司机已被停职，正在学习。也对她进行了道歉，她表示自己可以理解司机等了很久接了个短途，如果不满意可以拒载，但没必要这么说。

【来源：九派新闻综合中国新闻周刊、沸点视频、白鹿视频】