来论｜短视频青少年模式运行三重矛盾与化解：需多方协同共治

编者按：自2019年3月起，国内各大短视频及直播平台陆续上线了“青少年模式”。经过多年运行，“青少年模式”的发展现状如何？还面临哪些难点？如何化解矛盾？本文作者蒋俏蕾尝试给出她的观察和思考。

蒋俏蕾是清华大学新闻与传播学院副教授、博士生导师，研究方向涉及人与媒介交互、信息传播技术与社会变迁等，目前在研课题内容包括《青少年新媒体使用与媒介素养研究》《数智时代的价值观培育与引领研究》等。

清华大学新闻与传播学院副教授、博士生导师蒋俏蕾。

今天我们所谈到的青少年，是真正意义上的网生代、数字土著、数字原住民。每一代人都有相伴而生的媒介，不同于以往的长辈主要成长于传统媒体时代，当下的青少年出生并成长于互联网作为数字基础设施的时代，数字化的媒介也是他们所成长的生态环的有机构成，今天的未成年人，他们的信息获取手段、学习途径、娱乐方式等等，无不依赖于网络，而且越来越多地通过音视频等多模态的媒介形态来实现。这是青少年模式的时代背景。

同时，我们国家十分重视青少年的成长，新修订的未成年人保护法新增了网络保护专章，国务院未成年人保护工作领导小组推出了《关于加强未成年人保护工作的意见》，这是青少年模式的政策背景。

正是在这样的时代背景下和政策倡导下，短视频的青少年模式陆续上线——旨在为青少年打造，由青少年使用，能够成为青少年专属的短视频空间，成为数字化、智能化社会中，青少年所享、所用、所有的视听媒体领域。这是我们所期待打造的青少年模式的理想状态，那经过多个平台多年的运营和迭代，目前的青少年模式发展现状如何呢？我认为既取得了很多成效，也存在着不少难点，总结起来是现存的三重突出的矛盾。

技术上，防护与破解的矛盾

第一重矛盾，集中于技术上，是防护与破解之间的矛盾。青少年模式的核心思维，其实在疏（疏导）不在堵（围堵）。现有的青少年模式不应简单地理解为加上一把锁，因为这样的被动“防护”很容易被青少年破解。现今的青少年作为数字原住民，具有非常高的技术素养，熟悉新媒体的界面与操作，很容易找到各种路径和方式破解绕开被他们视作障碍的设置。

因此，与其围堵，不如疏导，毕竟短视频作为非常普及的新媒体应用形态，是青少年媒介使用的有机构成，我们设置青少年模式的初衷是为了引导青少年更好地使用短视频，而非给他们设置使用的阻隔。所以，想要化解这第一重矛盾，需要通过内外联动转化，将外在的、由技术加持的青少年模式，与内在的、青少年的媒介素养培育与提升结合起来。

如果说内嵌在手机应用中的青少年模式是一层外在的屏障，那青少年的媒介素养就是一层内在的屏障。通过设置外在的青少年模式，是要引导青少年将其内化，由内到外地实现全面的保护。过往，人们对于媒介素养的理解过于单一和扁平，认为媒介素养就是使用媒介的知识和技能，其实媒介素养是一个复杂的、具有多重维度的概念，这在当前的数字化、智能化的媒介时代更是如此。媒介素养中既包括功能的层面，也包括批判的层面，在新媒体语境下，既包括消费媒介内容，也包括参与媒介内容的生产，短视频的使用就是如此。

因此，两重维度交互下的媒介素养，呈现出四个类别：功能消费，即理解和使用；批判消费，包括评价和分析；功能产消，包括发布和生产；批判产消，即创作和参与。可见媒介素养不仅仅包括知识技能，还关乎思维意识和精神气质。

当外在有形的青少年模式，通过技术手段提醒指导青少年更好地进行理解、评价、创作与发布，并内化成无形的保护屏障，才能真正地实现好的防护，不用再担心破解。在青少年媒介素养的培育与提升中，不仅需要学校和专业人士的参与，更需要发挥家庭作为青少年成长重要环境的作用，需要家长在日常生活中注意培育和引导。

内容上，健康度和吸引力的矛盾

第二重矛盾，集中于内容之上，现有的青少年模式出于保护的考量，大多采取了“做减法”的思维模式，从现有内容中剔除可能对青少年存在风险的内容，保留下适合青少年群体的健康内容。然而，白水虽然健康，但也可能索然无味。

事实上，保护并不意味着限制，保护应该与发展并重，因此与其做减法，不断地对青少年say NO，不如换成“做加法”的思维模式，为青少年量身打造、专门定制更多优质的内容，满足青少年多元的使用需求，唯有如此，才能真正提高青少年模式的吸引力。真正的健康，应该是营养均衡、丰富多元的。

提高青少年模式的吸引力，根本上是要了解青少年的短视频使用。青少年不是低龄的成年人，青少年模式也不应是“简配版”的短视频应用。前面已经提到了网络治理如同治水的比喻，在疏不在堵，疏导之上还要引导。为了切实提高短视频青少年模式的吸引力，就要回答清楚短视频对青少年到底意味着什么。

这其实是一个看似简单，实则内涵丰富的问题，需要综合考虑青少年短视频使用的历史，他们通常年龄小，但网龄长；通过使用短视频可以完成学习、社交、娱乐等很多任务，可以在哪些场所使用，为了实现什么样的目标，具体会进行哪些活动，使用的时间如何，评价怎样，对于设备（比如智能手机）和网络的依赖程度怎么样。只有全面梳理、分析、理解了青少年的短视频使用，才能打造充满吸引力，让青少年乐于进入的青少年模式，将青少年模式变成青少年在短视频空间中的专属乐园。

行为上，线上与线下的矛盾

第三重矛盾，表现在行为上，是线上与线下之间的张力。青少年处于身心发展的关键时期，如何能平衡好线上与线下，保障青少年群体有足够的线下活动、锻炼、社交等，需要的功夫当然也要线上与线下打出组合拳。

作为数字原住民的青少年依赖当下的新媒体，这是青少年成长所需的数字权益，前面提到的媒介素养其实不仅仅限定于青少年群体，更应该拓展到全民，特别是在青少年成长中发挥重要作用的家庭、家长群体。家庭沟通环境、家庭中的媒介规则，一直是青少年媒介使用的重要外在保护机制。传统媒体时代，电视屏幕时间控制，是很多70后、80后的共同记忆，如今电脑、手机、平板这些屏幕时间的控制，成为数字原住民的共同经历，父母要在青少年模式之外，进一步筑起青少年成长的家庭保护屏障，共同营造晴朗的数字环境。

总体而言，三重矛盾，也指向了三重屏障——中间层是由平台提供的、技术助力的青少年模式，向内需要青少年筑起媒介素养的内在屏障，向外需要父母积极参与筑起青少年健康成长的家庭保护屏障。三重屏障，以青少年模式为抓手形成联动，内化外延实现完善有效的保护与发展。期待青少年模式进一步迭代完善，成为吸引青少年爱用、家长积极开启、亲子家庭共用的视听创意学习成长空间。

三重矛盾的形成与化解，都可以看到家庭在青少年成长过程中的重要性——青少年成长需要家长在线下和线上的引导、培育、呵护；作为数字移民的家长，其媒介素养需要跟青少年群体一起成长和提升。通过青少年模式的发展现状可见，青少年的网络保护，需要多方协同共治，在这一过程中不仅仅是青少年，包括家庭乃至全社会也实现着数字智能时代的共同成长。

（文/蒋俏蕾）