歧视普通话注定是个笑话！特首谈国泰航空事件表示感到非常气愤！

2023年5月24日，香港特别行政区行政长官李家超发出一则微博，谈论国泰航空事件。在内容中，李家超先生就国泰机组人员不尊重内地乘客的问题发表了自己的看法，他表示这一事件让他感到非常痛愤和失望。在香港歧视普通话注定是个笑话，国泰航空应该检讨和提升培训和服务素质，重塑尊重有礼的好客形象，不能仅仅推卸责任给几名涉事员工。李家超先生认为国泰航空应该反思的是自己的管理制度和公司文化。

这一事件同时也暴露了国泰航空的文化和员工素质之低下。在全球范围内拥有业务的航空公司对内地及香港同胞抱有地域性歧视，这是难以想象的。更为重要的是，这件事情也彻底地揭示了一些人的国族认同偏差、心理扭曲以及文化水平、专业素养之极度欠缺。在这样庞大的企业中，却仍然有人存在于阴暗角落，脑子里残留着不知共同进步的思维，这一点应该让我们深思。

作为这个事件的观察者，我们应该认真思考导致此类事件发生的根本原因以及解决方法。在我看来，国泰航空已经意识到了事件的严重性。然而，仅仅检讨和提升培训和服务素质是远远不够的。面对观光、商务、交流等不同需求的乘客，国泰航空需要尽快制定可行的规范和流程，以确保服务质量并让乘客获得尽可能多的舒适与便利。同时，国泰航空还需进一步加强管理制度和公司文化建设，确保每位员工都具备良好的文化素养和专业素质，杜绝种族、地域性歧视的情况发生。只有在这方面多下功夫，才能够让国泰航空在全球服务领域更加优秀。

总之，国泰航空事件的发生提醒着我们需要重视和保护个人尊严，尊重其他人的文化差异，重视了解常识和提高自身素质。只有在这个基础上，企业和员工才能够获得更好的发展。