武昌火车站设接待点迎接新生，让新武汉人感受温馨服务

极目新闻记者 李庆

通讯员 邵晨

视频剪辑 李庆

“你们学校在武昌火车站地下空间设立了迎新点，您笔直往前走，很快就能找到迎新点。”9月7日，武昌站区办志愿者郑晓英，正在武昌火车站西出站口给大学新生引路。

极目新闻记者在出站口看到，工作人员正对普通旅客和大学新生进行分流，一旁的大学新生接待处标识非常醒目，广播喇叭滚动播放提示。

近期，各大高校陆续迎来大学新生，作为新武汉人，新生抵汉后对武汉的第一印象就是窗口地带的服务是否温馨。武昌区站区办有关负责人说，武昌站区办主动与各大高校联系，对到火车站迎接新生的情况进行登记，在火车站西出站口地下空间处，划定约500平方米的区域，提供给各个大学设立迎新接待点，免费提供桌椅。

在出站口，站区办设立迎新咨询岗，志愿者们为过往旅客、新生提供咨询、引导手册、免费饮用水和应急药品等服务。

据了解，还有部分大学新生抵达武昌站后，需要前往宏基客运站换乘长途汽车，在武昌火车站地铁C出口附近，有志愿者接力将新生送至接驳车上，“换乘要走几百米路，拖着行李有些麻烦，有志愿者和接驳车帮我们省了不少心。”一所高校的新生小王同学说。

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）

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