SN码保修期为啥不对劲

Hello，大家好，我是RainWay。我们之前在拼多多买到过一个假的Xbox手柄，我说一下后续吧。我们把手柄寄到拼多多官方后，拼多多客服联系我们，只说鉴定没有异常，我问他是正品真货吗，客服不承认是真货，也没有否认是假货，只是反复强调，鉴定没有异常。很经典的话术啊，给自己留足了余地！而且拼多多官方还说，如果我不认可这个结果，可以去找机构鉴定。