12306回应

网友发布视频称，5月4日从株洲开往耒阳方向的列车，发生一起持刀伤人致死案。受害者亲属发文称，“持刀伤人者疑似从衡阳站携带18公分的刀具上车，列车开动后10分钟左右，持刀将其表弟杀害。”列车乘警及医护人员赶往抢救，但其表弟仍不幸身亡。逝者母亲无法平复情绪，“这么长的一把刀，你们怎么可以随意地让他带上车！”

据人民网11月30日报道，近日，一则“12306退票不收手续费了，开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。对此，铁路部门进行回应。