门店管理有疏忽

8月8日，一男子发视频称，他在长春一家红旗4S店办理业务时，被坐在服务接待位置的一名女子辱骂。9日，涉事女子发视频称她也是客户，事发时已明确告知对方自己不是工作人员，她对自己的过激行为道歉。红旗官方客服表示，门店存在管理疏忽，厂家也正在处理此事。