重庆西站一旅客头发被卷入按摩椅,管委会:不存在恶意破坏
8月3日,重庆西站一名女性乘客头发被卷入按摩椅。
视频来源:新闻晨报
4日,重庆西站管委会回应,乘客已前往医院检查治疗,有一小撮头发被扯下来,未造成其他伤害,按摩椅公司已向该女子取得谅解。
视频画面中,按摩椅向后放倒,女子倚靠在椅背上,难以动弹,脸上表情痛苦,喊着:“救救我。”女子身边围着许多人,在试图帮助女子脱困。中途,女子曾试图将头抬起,随后又躺倒。
图源:视频截图
8月4日,重庆西站管委会工作人员称,该乘客头发卷入按摩椅后,前往医院检查治疗,“一小撮头发被扯下来了,大概拇指那么宽吧”,未造成其他伤害。在事发当天下午,此事已经妥善解决,按摩椅公司已向该女子取得谅解。
工作人员说,事发按摩椅位于重庆西站出站口室内,属于车站范围。该按摩椅原本有两层保护套,第一层保护套的拉链打开,并不会影响使用,“但是第二层拉链不知道是之前就被打开,还是旅客使用时操作不当,导致了意外的发生。”
关于按摩椅是否被恶意破坏,该工作人员称,其同事对于具体情况了解不足,接受其他媒体采访时表达不清楚,“导致记者有些误会了。”她表示,目前重庆西站管委会管辖范围内的按摩椅都暂停使用了,需要进一步检查。
重庆一家经营按摩椅生产、销售的公司称,他们负责运营重庆西站内一部分按摩椅,但出事的并非其公司产品。其称,不了解出事的是哪家按摩椅公司的产品,对于当事旅客的受伤情况,也不清楚。
工作人员介绍,当出现类似情况时,首先应当采取的措施是给按摩椅断电,同时安抚乘客,由车站工作人员、按摩椅运营商进行处理,将人救出后送医院进行检查治疗。
“按摩椅有按摩功能,会往里卷,是有一定的风险,会有故障的可能。”该工作人员说,“按摩椅几乎每年都会有类似的情况发生,但不至于对旅客的人身健康造成很大的伤害。”
她介绍,其公司每天都会有工作人员进行巡检和维护。按摩椅皮层使用年限久了会出现磨损,巡检人员发现后会联系厂家进行维护。“(如果出现类似情况)可能是破损的比较小,巡检人员没有发现,或是乘客在使用过程中破损了。”她说。
来源:九派新闻
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