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江西宜丰:“三大机制”多元化解百姓矛盾

套路网2023-05-28 21:05:510

来源:人民网-江西频道

“我接受调解方案,退回定金2万元并赔偿买方损失1万元,当场签订协议、当场付清。”近日,位于江西省宜春市宜丰县的棠浦镇调解委员会,正为一场汽车买卖纠纷进行调解,在经过调解员悉心分析、公正提议后,双方达成共识、矛盾化解。

据了解,此次纠纷源于卖方在签订协议并收取定金后无法履行合约而产生,而协议中规定定金2万元、违约金2万元。调解员在尊重法律的基础上考虑实际,平衡双方的权益,建议返还定金、赔偿损失1万元,做到公平、合情、合理,切实维护了买方的合法权益也化解了卖方困难。像这样的人民调解将触角延伸到最基层,把矛盾纠纷高效化解在了源头。

近年来,宜丰县不断推进平安建设,以“重调解、防纠纷、促稳定”为抓手,探索建立“5 7 11”调解机制,充分发挥人民调解作用,多元化解群众矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。全县共组建261支人民调解队伍,拥有901名人民调解员,3年来共受理各类矛盾纠纷3993件、化解3979件、涉及金额达4900余万元,调解成功率超98%,实现矛盾“零激发、零扩大、零上交”。

“五大部门”联合调解“动态清零”。该县法院、检察院、公安、信访、人社局五部门联合,建立信息互通渠道,定期召开联席工作会议,及时掌握、预警辖区内矛盾纠纷动态,通过上下联动、分流调处、闭环运行,合力处置突发性矛盾纠纷,第一时间介入、调解、处置,将矛盾纠纷遏制在“萌芽期”。今年以来,以推进“三比三争”活动为抓手,召开联席会议10次,分析研判矛盾纠纷线索78条,共成功化解各类矛盾纠纷12件,及时处理解决了诸如物业管理、公共设施使用、流动人口管理等民生热点问题。

“七大品牌”调解工作室“高手出招”。该县充分发挥全县26名人民调解专家作用,建立了“老支书调解工作室”“梅花调解工作室”“新光调解工作室”“传如调解工作室”等7个品牌调解工作室。每个品牌工作室各有特色,调解专家本领过人,“新光调解工作室”以“查、理、评、断、和”五字工作法为准绳,调解员李新光拥有近三十年的调解经验,被评为“全国模范人民调解员”,经他化解的矛盾纠纷有2700余起,调解成功率达98%以上;“永新调解工作室”坚持“四心”调解法,细心倾听陈述、耐心明理释法、公心定分止争、暖心跟踪回访,受到调解群众的一致好评;“梅花调解工作室”设立在县工业园,着重调解劳动争议纠纷,多年来为园区企业、工人成功调解的劳动争议纠纷案件达200余件……

“十一大领域”调解委员会“术业有专攻”。一直以来,该县充分发挥行业专家、律师的职业优势和实践优势,以建立行业性、专业性调解委员会为重点任务,不断提高矛盾纠纷的调解效率和公信力。目前,全县共建有劳动争议、医疗纠纷、林业纠纷、物业管理、交通事故纠纷、学生意外伤害纠纷、婚姻与家庭纠纷等11个专业调解组织和工作平台,为各类纠纷提供专业性、针对性的调解服务,近年来,共处理治安管理类纠纷799起、物业管理类纠纷649起、环境卫生类纠纷149起、公共设施类纠纷223起、特殊群体类纠纷373起等等,不断增强着群众的安全感和满意感。(漆瑶)

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