电商采销小姐姐五个月拆解200顶头盔,素人主播“三无直播间”带货被赞真诚
极目新闻记者 陈红
制图 刘阳
近日,一群向来待在幕后的人集体“出道”,面向聚光灯。以“干上头”的狼性,搅动了当下直播带货的江湖。7天,1.4亿人次观看,16个直播间陆续拉开,一个又一个微博话题火热上榜,“三无直播间”“降香型直播间”……
他们是一群京东采销,在会议室简单地拉起“无达人佣金无坑位费”的横幅,就斗志昂扬地客串起了他们的“主播”角色。在运作成熟且阵容豪华的直播界,他们何以脱颖而出?11月11日,马上要迎来自己第四场直播带货的京东汽车采销小应,接受了极目新闻记者的采访。
“不会卖给你九块九的头盔”
个子小小,笑容浅浅,额前刘海简单束扎起来,赶到办公室的小应急急忙忙收拾起自己的工位。座椅旁边,堆着各种电动车头盔和防风罩,还有一些钳子、扳手和起子。
小应2017年开始从事采购,两年后接手采销业务,目前负责电动车头盔等周边产品的采销。10月30日,她在临近中午时接到通知,下午要上直播间为电动车头盔带货,地点就在工位不远处一个十几平方米的会议室。
“我花了两个多小时准备,去经销商那里打听我的价格是不是具有竞争力,准备一下台词,了解商品参数。”小应提起第一次直播带货,如今已没有当初的那份紧张。“虽然是硬着头皮上的,但是其实真正面对聚光灯,去和用户聊产品的时候,我感觉也没有那么慌张,没有那么凌乱,因为我对自己的产品是足够了解的。”
小应对直播时的一次互动耿耿于怀。当时,有用户在留言区问她“有没有九块九的头盔”,她心里有点发怒,于是回答:“我可以搞九块九的头盔,但是我也不会卖给你九块九的头盔。”
在小应看来,头盔是保护骑手生命安全的,很多主播卖头盔,拎着锤子又跳又砸,给用户的感觉是这个头盔很坚硬。“其实不然!外面的那一层ABS壳做得很厚很硬,但是不是说很硬的东西就能保护你的头部不受伤害。里面没有缓冲层,也没有其他的佩戴装置是不行的。”
为了找到性价比高的好头盔,小应和同事们会去工厂看生产过程,了解产品品质;也会在收到样品时“暴力”拆解一番,测试它的防穿刺、防撞击能力,探查它的原材料是哪些、材料成本多少、品质怎么样,能不能保护骑手安全。
从今年618前后开始,小应已经拆解了不下200顶头盔,扳手钳子起子用得虎虎生风。她说自己每天开摩托车上班,爱好骑行,因此对安全很重视,也希望自己推荐的头盔能保护好其他骑手的安全。
素人主播报价式带货被赞真诚
像小应一样,这个双十一很多京东采销因为“专业”而受到消费者关注。从10月25日下午4时,京东家电家居上线京东采销直播间首秀,到双十一大促告一段落,京东采销一共开了包括3C数码、大商超、美妆、汽车、健康等品类的16个直播间,7天,1.4亿人次观看。截至目前,京东采销直播累计观看人数已突破3.2亿人次。这群平时忙着和品牌厂商打电话,沟通价格、协调库存的采销人员从此走上前台。
极目新闻记者了解到,据称这群采销主播在开播前不停被提醒“注意把话说清楚,不要太快”“不要叫兄弟们,要叫家人们”。除了主播是生手,直播间是由会议室临时改造的,打光是业余的,样品尽量是工位上搜罗的,一切看起来很仓促。
主播们的性子也有些“糙”。
“没有人管得了我了,真的已经干上头了,这个价格比今年618,比去年双11、前年双11都要便宜。”京东家电家居的黑电品类采销小白在直播间“发疯”的视频登上了微博热搜。上场时脸没洗、胡子没刮、头发也没收拾,却让网友觉得“怎么这么接地气儿”。
“我刚刚看到对面卖4599,今天放一波狠价,直降1600,2999抢一波。”另一采销人员在售卖一款学习机时,盯着其他直播间的价格,现场调价,迎来一波又一波点赞。
谈到这段时间的工作,有京东采销员工直言他们找回了曾经的狼性。“很多同事经常工作到晚上12时,很累很辛苦,但很值很开心。”
11月11日,京东家电家居洗衣机品类采销猛哥表示,京东采销是连接品牌方与消费者之间的桥梁,不仅要了解用户的需求,通晓产品和品牌,更要及时把握住行业的发展趋势。通过直播这种形式,他可以更好地发挥自身的专业特长,把更多价廉质优的商品推荐给消费者,为消费者做出最专业的讲解。
网上也因这群“业余主播”热闹起来:“素人主播报价式带货被赞真诚”“仿佛看到了双十一最初的样子”。也有人调侃道,这群基层员工开的“三无”(无达人佣金、无坑位费、无套路)直播间,堪称带货界的泥石流。
人们青睐什么样的直播间环境
双十一大促热度已然降下,喧嚣过后,消费者收到的便宜商品到底有没有好货?人们究竟青睐什么样的消费环境?
极目新闻近日发布的“你想要怎样的直播间消费”调查问卷显示,72%的受访者表示,今年双十一会在直播间购物,其中37%的人认为直播间价格优势最能吸引自己,35%的人认为直播间注重选品、介绍详细。可见,虽然直播间被不少人认为聒噪和浪费时间,但是大部分人仍选择了“蹲守”,最主要的原因依然是低价。
今年双十一,各大电商平台对于“低价”的比拼史无前例,各种想象不到的价格也偶尔出现在直播间。便宜到底有没有好货?在供应链环环相扣、紧密结合的当下,价格水分有多少可挤压的空间?
有武汉消费者在买到9.9元的背包后,在朋友圈“炫省”:“下单时对品质没有太高的期望,没有想到收包裹时有个大大惊喜。YKK的拉链,防水布料,而且做工非常不错。已经给娃用上了!”
一名产品经理透露,这种实惠的背包,通常售价低于实际成本,主要作为品牌拉新的权益品限量出售。而品牌商要做到低价好货,需要从物料损耗上精细化核算,人工成本上减少工价,此外还要保证长期的进销存运营效率,才能给到用户非常好的价格。
(来源:极目新闻)
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