机票价格“一言不合”就跳水，航司为何如此任性？

“买机票堪比炒股啊”，这是不少人对于机票价格波动的疑惑。刚刚结束的十一长假，机票价格的“过山车”走势再次引发了广泛关注，让众多消费者颇感苦恼。其实，每当节假日临近，机票价格的变化常常成为热议话题，消费者奔着“早买早便宜”的信仰，却有时发现自己竟然“被割韭菜”。

为了解这一现象背后的原因，我们不妨深入研究机票的定价机制。航空公司为何如此“任性”？以及提前购买机票是否一定更便宜？让我们探索这一让人困惑的话题。

在北京工作的小林（化名）在今年十一长假期间回到汕头老家探亲。她告诉我们，在节日期间的机票价格令人“肉痛”。提前两周订机票时，按照正常假期日期出行，机票价格，包括燃油附加费在内，超过8000多元。在出发前两天，她做出了决定，将出发和返回日期推后，最终只花了3800元。然而，并不是所有人都像小林一样“捡到了便宜”，许多无法错峰出行的消费者，由于过早购票，错失了价格下降的机会。

社交媒体上涌现出了不少消费者的吐槽：“提前一个月购买两人往返北京到乌鲁木齐的机票，总计10998元，现在（9月28日）单人不到3500元就能买到。”“购票时3000元，担心晚了会涨价，以为自己很聪明，但出发前看价格竟然下降了，亏了1500元。”

机票价格的大幅波动并不仅仅局限于十一长假期间。据央视财经报道，节假日期间过后，原本动辄上千元的机票，价格会降至1到2折，甚至有些仅售100多元，远远低于同期高铁票价。根据智行火车票应用的数据，10月10日，从北京飞往乌鲁木齐的20趟直飞航班中，有15趟的价格低于2000元，最低仅为697元；而从北京飞往深圳的最低机票价格为396元，不到高铁票价的43%；飞往西安的机票价格，再加上一晚酒店仅需200元，不到高铁票价的37%。

面对机票价格的激烈波动，有人直呼“提前购机票真是大冤种”，质疑为什么机票价格无法像火车票那样稳定，希望机票购买过程能像购买股票一样透明。更多的人则认为高价购票是被航空公司“割韭菜”，因此纷纷发表投诉和维权意见。

綦琦，广州民航职业技术学院民航经营管理学院的副院长，在接受采访时解释了机票价格波动引发热议的背后原因。他认为，这一现象的实质是消费者的传统观念与航空公司的价格定位策略之间的结构性矛盾。航空公司长期以来培养了消费者“提前购票更便宜”的消费习惯，鼓励消费者尽早规划行程并提前购票，从而锁定合适的价格。然而，在疫情期间，特别是在国际航班尚未恢复正常的情况下，大量宽体机型涌入国内市场，导致航空公司在中秋国庆双节假期期间提供了更多的弹性运力。因此，机票价格的下降变得更为明显。

此外，有市场观点认为，航空公司误判了十一长假期间的客流量，提前定价较高，然后在出发前发现仍有很多空位，因此不得不降低价格。

某航空公司的从业人员告诉我们，航空公司的票价通常与客座率密切相关。如果在出发前客座率太低，无法实现相应的运力要求，可能会导致亏损等情况，因此航空公司通常会在出发前发布低价机票以填补空位。这位从业人员表示：“事实上，机票价格一直有波动，但现在引起了广泛关注，一方面可能是因为过去几年中，大家飞行的频率减少，因此对价格更加敏感。”他补充说，即使机票价格浮动，它们通常也受到其他因素的影响，因此可以理解为什么它们会波动。

航空专家林智杰认为，机票价格的“跳水”反映出今年十一长假期间航空旅行的热度不如预期，销售进展较慢，因此出现了价格下跌的情况。尽管航空旅客数量有所增加，但航空公司的业绩依然承压，尚未全部实现净利润。根据2023年上半年的报告，东航、南航、国航、海航这四大航空公司的国内航线客座率都比去年同期增长了10%以上，但在这四家公司中，只有吉祥航空和春秋航空扭亏为盈，其余的依然处于亏损状态。

对于消费者来说，机票价格是否一定会根据提前购买而更便宜，一直是一个令人困惑的问题。从机票的定价机制来看，航空公司采用的是动态定价方式，根据运营成本，同时考虑供求、竞争、利润等因素来制定价格。根据中国民航局的规定，航空公司可以自行制定和调整基准票价，同时也可以在合理范围内制定浮动价格。这意味着航空公司对机票价格拥有一定的自主权，但受到价格上限的限制，没有价格下限。

綦琦解释说，机票价格的上限是由基准票价公式确定的全价票，航空公司可以根据收益管理需要进行折扣。他表示，机票价格的变动受成本的影响，只要票价高于成本，就是可以合理销售的。

在我们的采访中，中国民航局客服也明确表示，机票价格随着需求的变化而浮动。尽管有时会出现“越早购买越便宜”的现象，但航空公司的政策是无法为早期购票者提供差价退还。按照正常流程，消费者可以自愿退票再购买，以确保获得更优惠的价格。此外，中国法学会消费者权益保护法研究会的副秘书长陈音江指出，根据《价格法》的规定，如果航空公司和机票销售平台没有提前做出明确的价格承诺，而且没有进行欺骗性价格行为，那么很难认定其违反现行法律规定。然而，他还表示，从市场规律来看，如果机票价格一直波动，特别是提前购票的价格比晚购票的价格还要高，可能会在长远影响消费者的信任度和信心。