患癌4月老人在机场值机被拒绝，家属说承诺书已签，现在却...

四川成都的一名男子带着身患癌症的老人乘坐飞机，却被机场拒绝登机。男子表示，他在购票前咨询过相关方，老人没有心脏病、呼吸系统疾病或外伤伤口，并签署了承诺书。然而，机场工作人员还是拒绝了他们的登机请求。

男子乘坐的是U二二零五次航班，该航班从成都飞往池州和舟山。据男子介绍，他的同行老人身患癌症已达四个月之久。男子在购票前咨询了相关方，得到了没有心脏病、呼吸系统疾病或外伤伤口的承诺，并开具了老人的医院证明和承诺书。但机场工作人员还是拒绝了他们的登机请求。

当日下午，机场给出了答复：确认老人是一名癌症晚期患者。航空运输有明确的政策规定，不会运输这类患者，以防他们在飞行途中出现身体不适。这项规定在官网运输总条件中已有公示。机场工作人员还表示，如果是早期或中期的癌症患者，他们并没有限制乘坐飞机。既然卖了票就应承运，很多人提出既然你卖了票就应承运不能随意耍赖。也有人提出如果癌症患者不给乘机，他们的出行问题怎么解决？

乘客作为消费者已经购买了机票，双方就形成了合同关系。根据民法典第四百六十五条和第四百六十九条的规定，依法成立的合同受法律保护，当事人可以采用书面形式、口头形式或其他形式订立合同。因此，老人的机票应该是有效的合同。

即使航空公司有相关的限制条件，但男子购票前已做了咨询，并没有相关的心脏病、呼吸系统伤口情形，男子还出具了医院证明，也签了承诺书，即使出了事也与航空公司无关。同时，男子还带了护理人员。

可以说，男子已经做了充分的准备。那么，航空公司可以拒绝男子和老人的登机请求吗？根据民法典第五百零二条的规定，依法成立的合同自成立时生效，但法律另有规定或当事人另有约定的除外。合同的有效性必须在合同不违法违规的前提下，老人坐着轮椅说明病情已经不清了，航空公司担心老人在机上将出现意外，因此拒绝他们的登机请求，这合理吗？

或者在成都航空公司的官网上看到《成都航空有限公司旅客行李国内运输总条件》的确有相关规定，该条例的第六点幺点三条规定，对于癌症晚期患者。

除非有特殊安排，否则航空公司可以拒绝他们的登机请求。该条例的有效期是到2021年，此后并未进行更新。因此，本案的关键在于病情的严重程度。男子表示，老人身患癌症只有四个月，而航空公司确认老人已经是癌症晚期。如果老人真的是晚期，那么航空公司的做法似乎并无不妥。那么，谁应该为此负责呢？

男子在购票前咨询了相关方，但他向谁咨询的呢？是航空公司还是机票代理商？如果是航空公司，那么航空公司就应该承担全部责任。如果是机票代理商，那么所有责任应由代理商承担，不仅包括退票费用，还应包括因此而产生的住宿费、误工费和交通费等。

航空公司担心老人在航班上发生意外，而家属却希望能够尽快到达目的地，这种情况确实很让人左右为难。