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癌症旅客乘机被拒 成都航空回应

套路网2023-09-13 11:30:190

据九派新闻微信公众号:9月12日,一名癌症旅客在成都天府国际机场办理值机时,被拒绝登机。成都航空有限公司回应,癌症晚期患者不予承运,建议旅客退票。

现场视频显示,9时45分左右,在EU2205次航班的登机口处,一名头戴黑色鸭舌帽的老人坐在轮椅上,身穿白色短袖的男子和老太坐在地上。男子向工作人员喊道,“承诺书签了,医院证明也写了,我还带了护理工,你不让我走。”

老人坐在轮椅上。视频截图

随后,该男子疑似与另一工作人员通话,“有癌症,四个月,之前你说没有心脏病,没有呼吸道疾病,没有外伤伤口,都可以。”

一名目击者称,老太急得跪在地上求工作人员。

12日下午,成都航空有限公司的工作人员表示,“经核实,该名旅客是癌症晚期的患者,公司有明确规定,针对此类患者不予承运,防止旅客在飞行途中身体不适。该规定在官网运输总条件里有公示。如果是早期或者中期的癌症患者,没有绝对限制旅客乘机。”

该工作人员称,没有办法承运的情况下,建议旅客进行退票处理。

男子与老太坐在地上与工作人员沟通。视频截图

九派新闻查询发现,《成都航空有限公司旅客、行李国内运输总条件(EU05版)》中提到,有下列疾病的旅客,经成都航同意进行特别安排外,不予承运,其中包括“癌症晚期患者”。

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